Returns & Refunds
退貨 及退款
01退貨須知
請留意若訂單為部分退貨，訂單中剩餘購買的商品未達免運，將會加計原訂單運費。
若有活動品未達門檻的部分，也需要在退貨時一併退回喔。
若無退回，將會扣除贈品成本後退款。
每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於 7 日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
02針對收到「瑕疵」或「寄錯款式」的情況
很抱歉讓您收到瑕疵商品！如您收到瑕疵或寄錯款式，請拍照傳到粉絲團私訊，留下瑕疵說明、訂單編號或手機，客服將盡力幫您處理。
運費的部分會由本站負擔，您無需再負擔任何費用。
Notice
※ 貼心提醒非瑕疵範圍：輕微脫線、線頭外露、極小污點、染劑味道、色差、鈕扣洞未開、口袋洞未開等。
03無法辦理退貨的情況
退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品。
- 超過 7 天鑑賞期（七日包含假日）。
- 商品為貼身衣物或衛生用品，有衛生安全上的考量，不列入退貨服務。
- 夾鏈袋、鞋盒等商品本身包裝請勿外露；請在商品包裝外面再用塑膠袋／紙箱完整包裝，保護您的隱私，更避免內容物遺失或破損時的責任問題。
- 若有索取紙本發票，訂單全部退貨須寄回發票；如發票遺失，請洽客服人員。
- 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒汙、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
- 商品已剪標籤、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。
- 活動贈品未退回，退款金額將扣除贈品成本退款。
04退款流程約 7–10 天（不含例假日）完成
確認商品無誤後，退款完成會以 MAIL 通知。
刷卡訂單一律刷退處理，但因各家銀行處理作業時間不等，約需 3～7 個工作天；若您的信用卡結帳日介於期間以致當月帳單未及時列示出來，則此筆退款金額將出現在您下個月的帳單。