Exchange Application
換貨 申請方式
01換貨流程圖
01
取貨後隔天
才能至訂單點選換貨
02
客服審核換貨單
約 1 天
通關
審核通過後，換貨單將於 1～2 個工作日內寄出，司機會前往換貨單內地址與您交換包裹。
失敗
審核若失敗，請買家重新申請或辦理退款。
重新申請換貨・一樣須於 7 日鑑賞期內完成【單筆訂單，同時需退換貨服務】
訂單需同時退換貨，請聯絡線上客服 【申請換貨】，將要更換及要退貨的商品全部勾選起來。
並將退貨及換貨商品包裝成一包讓司機收回，待商品收回後，差額將會做退款處理。
02換貨小規則
狀況一：若商品有現貨，黑貓會直接到府交換
狀況二：若商品為預訂款，黑貓會先收回後，等預訂款商品到貨後，再行寄出
- 商品換貨價差部份，依換貨當下的活動價格來計算價差（除了換購原商品，則無此限）。
- 換貨運費一律 80 元，海外、離島買家不提供換貨服務。
- 衛生商品、福袋商品恕不提供換貨服務。例：內褲、襪子
- 鑑賞期內請保持全新、不影響二次銷售之商品，方可使用換貨服務。